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hum RESTOREでご購入のお客様へ。

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。

初期不良について

品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品をお受けいたします。その際の返品送料はお客様にご負担いただきます。

必ず、商品お受け取り日（配達完了日）より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。また、お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。商品に不良がないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール、同梱物等一式を廃棄しないようお願いします。

初期不良による返品の場合の返金に関しては、ご利用のお支払い方法にそってすみやかにご返金いたします。

商品お受け取り日（配達完了日）から8日間を超えた場合の返品はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換について

お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）商品出荷後の返品・交換はサービスの特性上、一切お受けできませんのでご了承下さい。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

※以下のケースは「お客様のご都合による返品」の一例となります。

返品時の送料

返品の際の送料については、お客様のご負担にてお願いいたします。

（返送先住所）
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-31-7 ビラグロリア101
TEL:03-6434-5586
株式会社ハム返品窓口宛

【長期不在・受取拒否について】商品のお届け時にご不在だった場合

不在票記載の各配達業者営業所まで必ず5日以内に直接ご連絡下さい。お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願いいたします。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当ショップに戻ります。その際にかかる必要経費【往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）＋代行手数料＋人件費＋梱包資材代等】を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願いいたします。